Rujukan Laman

Bagaimana menara4d Melindungi Maklumat Anda

Di menara4d, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjaminPermintaan Boleh Dibuat Bila-bila MasaSelaras Undang-undang Tempatan
menara4d Bagaimana menara4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi penghapusan atau akses data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel bagi tujuan rekod bertulis.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara terus. Pilih kategori 'Privasi & Data' supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul dengan segera.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara menara4d Menjaga Data Anda

Kami menerapkan lapisan perlindungan yang konkrit dan boleh disemak untuk setiap akaun yang didaftarkan di menara4d.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan hashing. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa, dan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi selesai. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data luar tanpa kebenaran eksplisit anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Kemas Kini Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian bawah halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui versi terbaharu.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda di menara4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang anda gunakan, seperti GrabPay atau Boost, untuk menyelesaikan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki terus melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Menyekat kuki sesi mungkin mempengaruhi fungsi log masuk, tetapi kuki pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda setiap kali berlaku perubahan pada dasar ini. Anda boleh terus menggunakan perkhidmatan kami sebagai tanda persetujuan dengan versi terkini dasar privasi.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.